Пользовательское соглашение
Crystal Love
Общие положения
Crystal Love — сервис индивидуального подбора знакомств, ориентированный на совершеннолетних пользователей и учитывающий их личные предпочтения и пожелания.
Команда Crystal Love обеспечивает рассмотрение заявок, организацию коммуникации и сопровождение пользователей в рамках работы сервиса.
Основные принципы нашей работы:
- Добровольность участия и свобода личного выбора.
- Конфиденциальность предоставленной информации.
- Индивидуальный подход к рассмотрению каждой заявки.
- Уважение личных границ и интересов участников.
- Прозрачность условий взаимодействия.
- Соблюдение применимого законодательства.
Отправляя анкету, пользователь обращается к команде Crystal Love с целью рассмотрения возможности индивидуального подбора знакомств.
Дальнейшее общение, принятие предложений и участие в знакомствах осуществляются исключительно по добровольному решению пользователя.
1. Информация о сервисе
1.1. О Crystal Love
Crystal Love предоставляет сервис индивидуального подбора знакомств и организации взаимодействия между совершеннолетними пользователями с учётом их пожеланий.
Настоящее Пользовательское соглашение определяет правила использования сайта, порядок подачи и рассмотрения заявок, условия взаимодействия с представителями сервиса, а также права и обязанности пользователей.
1.2. Принятие условий
Перед отправкой анкеты пользователь должен ознакомиться с настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности Crystal Love.
Отправляя заявку, пользователь подтверждает ознакомление с условиями использования сервиса и принимает их.
Согласие на обработку персональных данных предоставляется отдельно через соответствующий элемент формы.
1.3. Обратная связь
По вопросам использования сервиса, рассмотрения заявок и взаимодействия с командой пользователь может обратиться к менеджеру Crystal Love через официальные каналы связи.
2. Требования к пользователям
2.1. Возрастные ограничения
Использование сервиса и отправка заявок разрешены исключительно лицам, достигшим 18 лет.
Пользователь самостоятельно несёт ответственность за достоверность предоставленных сведений о своём возрасте.
2.2. Достоверность информации
При заполнении анкеты пользователь обязуется:
- Указывать достоверную информацию о себе.
- Предоставлять актуальные контактные данные.
- Использовать только собственные фотографии либо изображения, на использование которых имеются необходимые разрешения.
- Не выдавать себя за другое лицо.
- Не предоставлять персональные данные третьих лиц без соответствующего разрешения.
2.3. Запрещённые действия
При использовании Crystal Love запрещается:
- Предоставлять заведомо ложные или чужие персональные данные.
- Распространять незаконные материалы.
- Использовать сервис для спама, мошенничества или введения других лиц в заблуждение.
- Допускать угрозы, давление, преследование и дискриминационное поведение.
- Предлагать или организовывать действия, связанные с насилием, принуждением или эксплуатацией.
- Использовать сервис для деятельности, нарушающей применимое законодательство.
Команда Crystal Love вправе прекратить рассмотрение заявки при выявлении нарушений настоящих правил.
3. Подача и рассмотрение заявки
3.1. Отправка анкеты
Для обращения в Crystal Love пользователь заполняет анкету на сайте, указывая необходимые сведения и индивидуальные пожелания.
После успешной отправки заявка регистрируется в системе и передаётся уполномоченному менеджеру для дальнейшего рассмотрения.
3.2. Связь с пользователем
Менеджер Crystal Love может связаться с пользователем через предоставленный Telegram-контакт для:
- Подтверждения получения заявки.
- Уточнения предоставленной информации.
- Обсуждения пожеланий и ожиданий.
- Согласования возможных дальнейших действий.
- Организации дальнейшего взаимодействия в рамках сервиса.
Ориентировочный срок первого ответа составляет 24–48 часов с момента отправки анкеты.
Указанный срок носит информационный характер и может увеличиваться в зависимости от загруженности сервиса, технических обстоятельств и других факторов.
3.3. Результат рассмотрения
Отправка анкеты не гарантирует:
- Обязательное одобрение или принятие заявки.
- Подбор конкретного партнёра.
- Организацию личной встречи.
- Получение подарков или финансовой поддержки.
- Возникновение отношений или достижение определённого результата знакомства.
Указанные пользователем пожелания и бюджет отражают его индивидуальные ожидания и не создают финансовых либо иных обязательств для других участников.
3.4. Прекращение рассмотрения
Команда Crystal Love может отказать в дальнейшем рассмотрении заявки при нарушении правил сервиса, предоставлении недостоверной информации или выявлении признаков злоупотребления.
Пользователь вправе в любой момент отказаться от дальнейшего рассмотрения своей анкеты, сообщив об этом менеджеру.
4. Добровольность взаимодействия
4.1. Свобода выбора
Любое знакомство и дальнейшее общение осуществляются исключительно на добровольной основе.
Пользователь самостоятельно принимает решения относительно продолжения общения, встреч и возможного развития отношений.
Ни отправка анкеты, ни общение с менеджером не создают обязательств вступать в отношения или соглашаться на предложенные условия.
4.2. Личные границы и согласие
Все участники обязаны уважать личные границы, решения и интересы друг друга.
Переписка, встреча, подарок, материальная поддержка или любые другие формы внимания не подразумевают согласия на физическую близость и не создают обязанности продолжать отношения.
Каждый участник вправе отказаться от предложенного формата взаимодействия либо прекратить общение.
4.3. Финансовые договорённости
Возможные вопросы подарков, материальной поддержки и других индивидуальных договорённостей обсуждаются непосредственно между заинтересованными совершеннолетними участниками.
Crystal Love не гарантирует предоставление финансовой поддержки и не возлагает на участников обязательств по её предоставлению.
Сервис не предназначен для организации интимных услуг за вознаграждение или иной незаконной деятельности.
4.4. Безопасность пользователей
В целях личной безопасности пользователям рекомендуется:
- Не передавать третьим лицам пароли и коды подтверждения.
- Не предоставлять доступ к банковским счетам и платёжным инструментам.
- Соблюдать осторожность при передаче конфиденциальной информации.
- Сообщать менеджеру о подозрениях на мошенничество, давление или нарушение правил сервиса.
5. Конфиденциальность и персональные данные
5.1. Защита информации
Команда Crystal Love ответственно относится к защите персональных данных пользователей.
Мы не продаём информацию из анкет и не размещаем предоставленные фотографии и личные сведения в открытом доступе.
5.2. Обработка персональных данных
Порядок получения, использования, хранения и удаления персональной информации определяется отдельным документом — Политикой конфиденциальности Crystal Love.
В рамках работы сервиса информация из анкеты может передаваться уполномоченному менеджеру через Telegram для рассмотрения заявки и дальнейшего взаимодействия.
5.3. Конфиденциальность общения
Пользователи обязуются уважать право других участников на конфиденциальность.
Без соответствующего разрешения запрещается распространять:
- Чужие персональные данные.
- Анкеты и фотографии других участников.
- Контактную информацию.
- Содержание личной переписки.
Исключения допускаются в случаях, предусмотренных применимым законодательством.
5.4. Управление персональными данными
Пользователь может запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности и применимым законодательством.
6. Платежи и дополнительные условия
6.1. Оплата на сайте
В текущей версии сайта Crystal Love отсутствует функциональность приёма онлайн-платежей.
Заполнение и отправка анкеты не являются платёжной операцией.
6.2. Указание бюджета
Бюджет, указываемый пользователем при заполнении анкеты, используется исключительно для понимания его индивидуальных пожеланий и ожиданий.
Указание бюджета:
- Не является платёжным поручением.
- Не подтверждает согласие на списание денежных средств.
- Не обязывает пользователя совершать платежи.
- Не создаёт гарантий предоставления материальной поддержки.
6.3. Дополнительные услуги
Если в рамках взаимодействия с сервисом пользователю предлагаются дополнительные платные услуги, информация об их содержании, стоимости и условиях предоставления должна быть сообщена до оплаты.
Такие услуги предоставляются только после отдельного согласования соответствующих условий.
7. Работа сайта и ответственность
7.1. Доступность сервиса
Команда Crystal Love предпринимает разумные меры для обеспечения стабильной работы сайта и корректной обработки пользовательских заявок.
При этом возможны временные ограничения доступа, технические ошибки, задержки обработки информации и перебои в работе сторонних сервисов.
Crystal Love не гарантирует бесперебойную и непрерывную доступность всех функций сайта.
7.2. Корректность заявок
В случае возникновения технической ошибки при отправке анкеты или обнаружения неточных данных пользователь может обратиться к менеджеру для уточнения информации.
7.3. Ответственность участников
Каждый пользователь самостоятельно принимает решения, связанные со знакомствами, общением и личными встречами.
Crystal Love не может гарантировать достоверность абсолютно всех сведений, сообщаемых другими участниками, а также их последующее поведение.
Пользователи самостоятельно отвечают за свои действия и договорённости в пределах, предусмотренных применимым законодательством.
7.4. Ограничения ответственности
Crystal Love не гарантирует достижение конкретного результата знакомства, возникновения отношений или получения финансовой поддержки.
При этом положения настоящего Соглашения не исключают ответственность сервиса за собственные неправомерные действия и не ограничивают права пользователей, которые не могут быть ограничены в соответствии с применимым законодательством.
8. Обращения и изменение условий
8.1. Обращения пользователей
По вопросам работы сервиса, рассмотрения заявок, жалоб и прекращения взаимодействия пользователь может обратиться к менеджеру Crystal Love через официальные каналы связи.
Обращения рассматриваются в соответствии с применимыми требованиями законодательства.
8.2. Изменения соглашения
Команда Crystal Love вправе обновлять настоящее Пользовательское соглашение в связи с изменением функциональности сервиса, порядка взаимодействия с пользователями или законодательных требований.
Актуальная редакция документа размещается на сайте с указанием даты последнего обновления.
Изменения не отменяют ранее возникшие обязательства и не заменяют отдельного согласия на новые цели обработки персональных данных, когда такое согласие необходимо.
Crystal Love — пространство знакомств, основанное на доверии, уважении и свободе выбора.